使用流程

Jojoduck的使用方法十分方便簡單,只要按照以下步驟使用,即可輕鬆完成租賃程序。

物主使用流程

  1. 會員登記 ﹣ 你可以按這裡登記成為我們的會員。
  2. 加入物品 ﹣ 建立你的個人物品目錄。只需到「加入物品」,按照指示輸入物品資料及上載圖片便可。你可輸入物品的租用價錢和地區,增加你的成功交換機會。可別忘記選擇物品類別啊~ 正確的物品類別,有助提升你的成功交換指數!!
  3. 選擇接受「租用申請」﹣ 當你決定是否交換該物品後,只需在「收到的申請」內,按「進行批准」並選擇「接受」或「拒絕」,相關的交換訊息會立即傳送給對方。
  4. 進行評分 ﹣ Jojoduck建立了一個雙向的評級系統,無論是物主及租賃人,均可在落實交易後為對方評價。這可以幫助會員建立信譽,讓物主及租賃人透過以往的交易記錄和回應,更為了解對方背景及可靠度。

租賃人使用流程

  1. 會員登記 ﹣ 你可以按這裡登記成為我們的會員。
  2. 選擇合適物品 ﹣ 你可以從以下的方法,找到合適的物品來進行交換。
    • 從「物品類別」中,按分類揀選;
    • 於主頁內,從「最受歡迎」、「最新物品」及「最人氣物品」等揀選,留意最新鮮最熱門的潛在租賃機會,隨時可租賃得令你意想不到的物品!
    • 使用「搜尋」功能,以最快捷的方法,找出你希望得到的物品進行租賃。
  3. 提出「租賃請求」﹣ 找到合適的物品後,你只需按「我要租」,再選擇租賃的日期即可。你亦可留言給物主,查詢更多有關物品的資料。
  4. 當物主接受你的預約後,及早聯絡對方,以便進行交收。
  5. 進行交易時,確保你已向物主了解有關物件的一切使用方法。

安全租賃建議

Jojoduck會盡力保障會員順利完成所有租賃交易,不過無論你是物主還是租賃人,還可以做多一些準備工作,以保障自己的權益。

  1. 雖然我們在會員登記時,會核實電郵地址,但我們還是建議會員使用facebook連繫你的jojoduck帳戶,這有助確認雙方的交易身份。
  2. 交易前,檢視對方過去的評價,確保對方信譽良好。
  3. 取得對方的聯絡資料(電話號碼、地址等),並在會面前致電核實。
  4. 交易時,雙方均必須核實對方的身份,跟合約上名稱一致。如果是使用支票進行交易,務必核實支票上的名字同樣一致。
  5. 除jojoduck上所列出的物件及條款外,切勿接受其他交易,因為這會使你的交易剔除在我們的保障範圍以內。

物主注意事項

  1. 在進行交收前,請務必列印並簽署你的租務合約。
  2. 核對租賃人的有效身份證明文件,並收取合約上協議的按金。
  3. 向租賃人闡述物件的使用方法,以及回答對方提出的疑難。
  4. 如果對方使用支票,必須注意支票上的支款人和收款人名稱正確無誤。
  5. 拒絕接受任何jojoduck以外的交易。

租賃人注意事項

  1. 交易時攜帶有效身份證明文件,並確保提供的個人資料準確無誤。
  2. 在預約前,細心閱讀租借物件的介紹及狀態符合自己要求。
  3. 如果你需要更多資訊,可在預約前利用「我要發問」,向物主提出查詢。
  4. 當物主接受你的預約後,及早聯絡對方,以便進行交收。
  5. 進行交易時,確保你已向物主了解有關物件的一切使用方法。

用戶評分機制

Jojoduck的用戶評分機制是必須的,這可以幫助會員建立信譽,讓物主及租賃人透過以往的交易記錄和回應,更為了解對方背景及可靠度。Jojoduck建立了一個雙向的評級系統,無論是物主及租賃人,均可在落實交易後為對方評價。

評分特點

  • 評級分為三級制,會以「良好」、「一般」及「差劣」顯示。
  • 租賃交易完成後,物主及租賃人可為對方評分,如果會員帳戶資料一欄沒有顯示任何評分,這代表該會員未曾完成過租務交易。
  • 我們設有意見一欄,讓會員為對方評分時發表意見,這些意見均會顯示出來,讓其他會員參考。

評分記錄

  • 每名會員的評分記錄,均會顯示在其帳戶資料內,並包括其作為物主及租賃人的記錄。
  • 物主的評分記錄,主要反映該會員過去曾出租物件的記錄;租賃人的評分記錄,則反映該會員過去租賃物件時的操守。此外,我們會同時顯示會員的總評分數目及每項評級比率,「良好」數字及比率愈高,代表該名會員愈可靠。

如何給予評分?

當給予對方評分及意見時,必須中肯及真確,本網站建議會員在評分前,考慮以下的因素:

給物主評分:

  1. 回覆是否迅速快捷?
  2. 相約物主交收容易嗎?
  3. 物主是否準時赴約?
  4. 交易過程中,物主態度如何?
  5. 物主解釋物件的使用方法是否有用及完整?
  6. 實物是否跟物主在網頁陳述的相符準確?
  7. 付款是否方便順利?
給租賃人評分:

  1. 相約租賃人交收容易嗎?
  2. 租賃人是否準時赴約?
  3. 交易過程中,租賃人態度如何?
  4. 收取款項及按金的過程順利嗎?
  5. 租賃人歸還物件時,物件狀況是否跟出租時一樣?

 

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jojoduck 正式開幕
13.06.2012
jojoduck 試用版網站推出
02.01.2012
jojoduck α測試網站推出
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